Términos del servicio

RESUMEN GENERAL

Bienvenido a OrbeStone. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a OrbeStone.

OrbeStone opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”).

OrbeStone utiliza Shopify, que nos permite ofrecer estos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en este documento (los “Términos del Servicio”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Por favor, lee estos Términos del Servicio cuidadosamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales, incluyendo limitaciones de responsabilidad y exclusiones de garantías.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debes utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la edad legal en tu país o región de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor bajo tu responsabilidad utilice los Servicios en dispositivos que poseas o gestiones.

Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestra tienda online o comprar cualquiera de nuestros productos o servicios, es posible que se te solicite proporcionar cierta información como:

  • correo electrónico

  • dirección de facturación

  • información de pago

  • dirección de envío

Declaras y garantizas que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa.

Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y credenciales, así como de toda la actividad realizada en tu cuenta.

No puedes transferir, vender o ceder tu cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible en nuestra tienda online.

Sin embargo, los colores o apariencia de los productos pueden variar dependiendo del dispositivo o configuración de pantalla que utilices.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos cumpla exactamente con tus expectativas.

Todas las descripciones de productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto o limitar las cantidades disponibles.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra.

OrbeStone se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su discreción.

Un pedido no se considera aceptado hasta que OrbeStone confirme la aceptación.

Debemos recibir y procesar el pago antes de aceptar el pedido.

Te recomendamos revisar tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que puede que no podamos cancelar pedidos una vez confirmados.

Si no aceptamos o modificamos un pedido, intentaremos notificarte mediante el correo electrónico o teléfono proporcionado.

Las compras están sujetas a nuestra Política de Reembolsos [LINK].

Declaras que las compras son para uso personal o doméstico, no para reventa comercial.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso.

El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.

Los precios publicados no incluyen impuestos, envío o aranceles, salvo que se indique lo contrario.

Los precios de nuestra tienda online pueden diferir de los de tiendas físicas u otras plataformas.

Aceptas proporcionar información de pago correcta y actualizada.

También confirmas que:

  • la información de tarjeta es correcta

  • tienes autorización para usarla

  • pagarás todos los cargos aplicables

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de retrasos en el envío o la entrega.

Los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados.

No somos responsables de retrasos causados por:

  • empresas de transporte

  • aduanas

  • circunstancias fuera de nuestro control

Una vez entregado el paquete al transportista, el riesgo de pérdida pasa al cliente.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio, incluyendo:

  • marcas

  • textos

  • imágenes

  • gráficos

  • vídeos

  • diseño del sitio

pertenece a OrbeStone o a sus licenciatarios y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Solo puedes utilizar los Servicios para uso personal y no comercial.

No puedes reproducir, distribuir, modificar o publicar contenido del sitio sin permiso.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros que no controlamos ni supervisamos.

Estas herramientas se proporcionan tal cual y según disponibilidad, sin garantías.

El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros.

No somos responsables del contenido o precisión de esos sitios.

El acceso a ellos es bajo tu propio riesgo.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

OrbeStone utiliza Shopify para operar la tienda.

Sin embargo, las ventas se realizan directamente entre tú y OrbeStone.

Shopify no es responsable de ninguna compra realizada en nuestra tienda.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad [LINK].

Shopify también puede recopilar y procesar información personal para operar el servicio.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y FEEDBACK

Si envías comentarios, sugerencias o reseñas, nos otorgas el derecho de utilizarlos libremente para mejorar y promocionar nuestros servicios.

SECCIÓN 12 – ERRORES

Podemos corregir errores en:

  • precios

  • descripciones

  • disponibilidad

en cualquier momento.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

No puedes utilizar el sitio para:

  • actividades ilegales

  • enviar spam

  • suplantar identidad

  • recopilar datos de otros usuarios

Podemos suspender tu cuenta si violas estos términos.

SECCIÓN 14 – AGENTES

Esta sección regula el uso de software automatizado o agentes (como bots o IA) para interactuar con el sitio.

SECCIÓN 15 – TERMINACIÓN

Podemos cancelar el acceso a los Servicios en cualquier momento.

SECCIÓN 16 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías.

SECCIÓN 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

OrbeStone no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios o cualquier daño derivado del uso del servicio.

SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar a OrbeStone y Shopify frente a cualquier reclamación derivada de tu uso del servicio.

SECCIÓN 19 – SEPARABILIDAD

Si alguna parte de estos términos es inválida, el resto seguirá siendo válido.

SECCIÓN 20 – ACUERDO COMPLETO

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y OrbeStone.

SECCIÓN 21 – CESIÓN

No puedes transferir este acuerdo sin nuestro consentimiento.

SECCIÓN 22 – LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde se encuentra la sede de OrbeStone.

SECCIÓN 23 – ENCABEZADOS

Los encabezados se utilizan solo para facilitar la lectura.

SECCIÓN 24 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.

SECCIÓN 25 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre estos términos pueden enviarse a: orbestone1@gmail.com

Información de contacto:

OrbeStone
orbestone1@gmail.com